La red independiente de centros de servicio multimarca celebra 10 años en el país con 56 afiliados.
Bajo la premisa de servir con el cliente como centro de atención, el mejor EuroTaller de Colombia de 2023 fue Ivancars, de Cali, por su cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y atención.
Junto a éste, se reconoció la labor de los EuroTalleres Los Mellizos Ingeniería Automotriz, de Medellín, por el mejor uso de la Imagen; Villacars, de Bogotá, por el mejor uso del Marketing; Alianza Automotora, de Cali, por el mejor uso de la herramienta de Formación; y Autoreparaciones Dumar, de Medellín, por el mejor uso de la Información.
El cliente busca un servicio eficaz y eficiente, y a la vez valora contar con una red que respalde su decisión de consumo de servicios técnicos, mantenimiento y reparación, y valora la atención y el soporte técnico.
“El propietario del vehículo busca soluciones automotrices fiables, necesita precisión, no solo en la reparación, sino también en la solicitud de las piezas correctas”, dijo Sandra Álvarez, directora de GroupAuto América Central, Colombia, Ecuador y Venezuela, matriz de la red EuroTaller.