#184 Conozca la confiabilidad a largo plazo de las marcas estadounidenses y algunas que participan en el mercado automotor colombiano.
Una medida de conocer la calidad de fabricación de los vehículos, es saber el origen e ingeniería de sus componentes y materiales, y medir cómo se va a ser su funcionamiento luego de varios años.
Pues esa tarea la hacen, entre otros, la publicación estadounidense Consumer Reports y la consultora J.D. Power, entidades que mediante encuestas y estudios estadísticos.
Para la mejor fiabilidad a largo plazo, Lexus, Toyota y Honda lideran de forma constante la mayoría de los estudios (como Consumer Reports y J.D. Power), conocidos por diseños conservadores y componentes duraderos, a menudo acompañados por Mazda y Buick, junto con marcas de lujo como Acura y Porsche también mostrando una gran fiabilidad.
Estas marcas son elogiadas por sus mejoras incrementales y por producir vehículos que envejecen bien y duran mucho kilometraje, con modelos de Toyota y Lexus apareciendo frecuentemente en las listas de «más duraderos».
Marcas más fiables (consistentemente en las mejores posiciones)
- Lexus: a menudo #1 por fiabilidad general, gran calidad.
- Toyota: un referente en fiabilidad, conocido por su longevidad.
- Honda: fuerte reputación por motores y construcción fiables.
- Mazda: ocupa un alto puesto tanto en segmentos de mercado masivo como en general.
- Buick: uno de los mejores en el mercado generalista.
- Acura: la división de lujo de Honda, que muestra gran resistencia.
- Subaru: conocido por su durabilidad y rendimiento en tracción total.
Por qué se destacan
- Diseño incremental: marcas como Toyota y Lexus se centran en perfeccionar los sistemas existentes en lugar de en revisiones frecuentes y arriesgadas, lo que genera menos problemas a medida que los coches envejecen.
- Componentes de calidad: el uso de materiales duraderos y trenes motrices bien diseñados contribuye a una vida útil más larga del vehículo.
- Híbridos: los modelos híbridos de Toyota (y equivalentes a Lexus) suelen obtener puntuaciones muy altas en las encuestas de fiabilidad.
Cómo se mide la fiabilidad
- Consumer Reports: Encuestas a los propietarios sobre problemas experimentados a lo largo del tiempo, cubriendo vehículos nuevos y usados.
- J.D. Power VDS: Mide problemas por cada 100 vehículos (PP100) para vehículos de 3 años, indicando durabilidad a largo plazo.
Lo que dice Consumer reports
Notemos que los 5 primeros lugares del listado lo ocupan marcas japonesas, no en vano son los inventores del método Kaizen de mejoramiento continuo, el cual incluye el aseguramiento de la calidad por medio de una estructura clara de chequeos y, cómo no, ética profesional, organizacional y cultural.
Luego aparecen la alemana BMW, la estadounidense Buick, la japonesa Nissan, la alemana Audi y cierra el top 10 la sueca Volvo.
Este listado de las marcas más confiables a largo plazo lo cierran Çhrysler, Ram y Jeep, tres marcas de la antigua American Motor Company, que ahora hace parte del enorme conglomerado Stellantis, y atención, Tesla, que según esta metodología no tiene buena vejez.