#279 Tesla tiene su primer tropiezo en Colombia al ser advertida de sanciones por la Superintendencia de Industria y Comercio por incumplimiento en las fechas de entrega, entre otras irregularidades.
¿Compró un Tesla en Colombia… y todavía no se lo han entregado?
La Superintendencia de Industria y Comercio acaba de tomar medidas contra Tesla Colombia. Y la razón le puede interesar sea usted comprador o piense serlo.
La SIC revisó cerca de 23.700 pedidos realizados entre noviembre de 2025 y marzo de 2026. Encontró que más de 1.800 vehículos prometidos para febrero y marzo aún no habían sido entregados en abril.
También detectó información confusa sobre garantías, tiempos de entrega y la disponibilidad de cargadores Supercharger en el país.
Por eso, la SIC le ordenó a Tesla Colombia:
- Ser clara y honesta con las fechas de entrega.
- Informar correctamente sobre garantías y coberturas.
- No publicar información engañosa sobre la red de carga eléctrica.
- Mejorar la atención a quejas y reclamos de los compradores.»
La entidad advirtió que el incumplimiento de estas órdenes puede acarrear sanciones administrativas según la Ley 1480 de 2011 — el Estatuto del Consumidor.
Si compró un Tesla en Colombia y tiene problema con el pedido, puede radicar su queja directamente en la SIC.